警保联动,株洲中支成功减损近百万元
近日,平安产险株洲中支理赔反欺诈调查工作又传捷报:通过长达12小时的调查取证,成功查处了一起驾驶员醉驾掉包案件,为公司直接减损近100万元。
2019年3月22日凌晨,株洲中支理赔部查勘员黄明接到调度任务,标的车
近日,平安产险株洲中支理赔反欺诈调查工作又传捷报:通过长达12小时的调查取证,成功查处了一起驾驶员醉驾掉包案件,为公司直接减损近100万元。
2019年3月22日凌晨,株洲中支理赔部查勘员黄明接到调度任务,标的车主报案称自己的车子在株洲市醴陵江源大桥上发生事故,事故原因是车主朋友因晚上视野较差,会车时速度较快,撞倒了对面行驶的三轮车。接到报案后,黄明迅速到达案发现场,对标的车驾驶员进行事故经过详细询问,发现驾驶员说话支支唔唔,不符合刚刚出完事故应该有的状态,经验丰富的查勘员黄明意识到这不是一场普通的交通事故,一边安抚标的车主,一边联系交警并汇报中支领导。中支理赔部经理彭林非常重视,迅速安排查勘组黄明和调查组晏鹏对事故进行调查,最后在交警和查勘员的配合下,标的车主经不住压力承认是帮朋友掉包,交警迅速找到车主,并对车主进行酒精测试验血,结果测出酒精含量高达醉驾标准。驾驶员放弃索赔,此次案件成功减损90多万元。
此案的成功减损,是我司今年全力开展“可疑事故调查”专项行动的缩影。在新时期更加复杂多样的理赔环境下,我司将继续大力开展理赔减损工作,不断摸索新对策、寻找新路子、研究新方法,最终实现综合赔付率,综合成本率双降低。充分体现了我公司坚持“主动、迅速、准确、合理”理赔原则不动摇的决心。(株洲中支肖莎)