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中国平安财产保险股份有限公司株洲中心支公司

时间:2011年08月07日来源:本站原创作者:admin点击:
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安公司集团)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318601318

 

中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了诚实、信任、进取、成就的个人价值观,和团结、活力、学习、创新的团队价值观。集团贯彻竞争、激励、淘汰三大机制,执行差异、专业、领先、长远的经营理念。

 

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国平安旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安人寿)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的深圳发展股份有限公司(深发展)、平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷);投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过6,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

 

中国平安拥有约47.46万名寿险销售人员及15万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至2011630,集团总资产为人民币13,100.64亿元,权益总额为人民币1,394.25亿元。2011年上半年,集团实现净利润人民币129.98亿元,国际财务报告准则下的总收入为人民币1,338.10亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司;以投资管理资产规模计,平安养老保险公司位列各大年金公司之首,为国内领先的年金公司;以承销收入计,平安证券为中国第一大投资银行;以第三方管理资产规模计,平安信托为中国领先的信托公司。

 

中国平安在2011年《福布斯》全球上市公司2000排名中名列第147名,同时荣登《金融时报》全球500107位,名列《财富》杂志2011全球领先企业500328名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循集团控股、分业经营、分业监管、整体上市的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。

 

作为中国企业社会责任同盟的发起人之一,中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育、环境、红十字、社群志愿者等公益事业中,历年公益捐赠已逾亿元。中国平安因此获得广泛社会褒奖:公司连续十年获评中国最受尊敬企业、连续六年获评中国最佳企业公民、连续五年获评最具责任感企业、两年获评第一财经·中国企业社会责任榜杰出企业奖-社会贡献奖

 

中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础,23年来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健。2011年,公司获中国保监会核准同意,注册资本达到170亿元人民币。营区域覆盖全国,在国内各省市、自治区设有40家二级机构,1800多个营业网点;此外,还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点,与中国再保险集团公司、汉诺威再保公司、安联再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。

 

中国平安财产保险股份有限公司经营业务范围涵盖车险、财产险、工程险、货运险、责任险及意外健康险等一切法定产险业务及国际再保险业务,近年又适时开发推出了电话营销专用车险、环境污染责任险、董事及高级职员责任险、国内贸易信用保险、理财宝家庭投资型保险、境外旅行意外伤害保险、全球医疗保险、甲型H1N1流感保险等符合市场需求的新险种,目前经营的险种已达200多个。

 

中国平安产险遵循专业·价值的经营理念,不断改革创新,努力提升业务技能和经营管理水平,在实现公司价值的同时为客户创造价值,在国内同业中率先实行核保核赔制度;率先引进风险控制体系;连续13年按国际标准出具精算报告;从02年推出首张与国际接轨细分风险的车险费率表以来,风险筛选和精准定价的能力不断加强;在全系统推行全预算管理;率先实现全国通赔车险理赔服务;全面导入ISO90012000质量体系,顺利通过SGS认证; 20077月首家获批车险电话销售专属产品,并率先在上海建立了全国最大的集中电销中心。

 

中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好形象,赢得了许多国内外重要客户。近年来,中国平安产险承保了三峡永久船闸工程及左岸电站、青藏铁路、康菲渤海湾二期、南水北调、中广核6+X及后续项目、京沪高铁等国家重点工程项目和岭澳核电站、秦山二期核电站、南海石化等大型基础设施和工业企业;统括承保中石油、中海油等国内著名企业,并与世界著名品牌企业空客、麦当劳等进行保险合作。同时中国平安产险也赢得了海外保险同仁的认可,与一批全球保险公司,如:FMIXL等,有着稳定、密切、良好的合作关系。2009年中国质量万里行促进会公布的结果显示,中国平安产险客户满意度在国内产险同业中居领先地位。

 

中国平安财产保险股份有限公司是中国平安集团长期以来经营和发展的基础,自1988年公司成立以来,产险业务规模逐年攀升。1994年,平安产险入驻湖南市场,目前已在全省各市、县设有14个三级机构、58个四级机构。 2010年,平安产险湖南分公司市场份额占有率15.71%,保费规模 14.69亿元,同比增速60.34%。平安产险一直致力于以“差异化服务”打造公司品牌形象,在保险服务领域不断开拓创新,以专业技能、优质服务和知名品牌赢得了广大客户的信赖。

 

95512全国统一服务热线,为客户提供全天候全年无休服务。

4008000000全国统一电话销售车险呼入专属号码,购置电话车险,个人非营运车辆基准费率比传统渠道低15%,优惠更多;

率先实现全国通赔,为客户有效节约50%以上的索赔时间;

制式化投诉管理,客户可通过门店、电话、网络及信函对产品和服务意见或建议进行反馈,公司将及时追踪,反馈处理结果;

标准化门店服务,自2009年隆重推出柜面周末服务,客户更可以选择在周末上门办理业务。

7X24小时救援服务,客户只需拨打95512,即可享受全天候专业汽车救援服务; 全国统一VIP客户服务体系,VIP客户在拥有一系列尊贵礼遇的同时,还可享受“三代办”和免费非事故救援服务。

 

服务升级活动:2004年,全国首推客户服务节活动;2009年,首推“万元以下,资料齐全,三天赔付”服务承诺;2010年,三天赔付升级至一天;2011年,除保证1天赔付外,更推出多项免费道路救援服务和一袋式理赔服务。

 

23年来,中国平安产险始终遵循“专业·价值”的经营理念,努力提升业务技能和经营管理水平,以优质服务回馈社会,赢得了许多国内外重要客户,客户满意度在国内产险同业中居领先地位。

 

    康成长的过程中,平安产险一如继往地以创新服务优势引领行业发展的新高度,投身于湖湘热土日新月异的发展,贡献力量、实现价值。

中国平安财产保险股份有限公司株洲中心支公司成立于19941226,从此打破了株洲地区保险业几十年独家垄断的局面,把竞争机制引入了株洲保险市场,十几年来,公司取得了长足发展,员工队伍已由初期的4 人发展到110多人;株洲地区的平安网络基本形成,醴陵、攸县、茶陵、株洲县、荷塘区、天元区均已设立了营业网点;业务发展保持了连年翻番的良好势头,开办险种200多个,为成千上万的企业和家庭承担了几百亿元的财产及人身风险保障。

 

 1995年,株洲平安挤身全国平安系统三级机构十强,被省人民银行和省金融工会授予3351”金融质量工程、先进单位称号;1995年到2009年先后被评为湖南省平安系统先进单位、先进集体;多年来获株洲市人民政府授予的财税金融工作先进单位,株洲市财金工作目标管理优胜单位等光荣称号。

 

平安财险株洲中支将大胆学习和借鉴国内外保险业的成功经验,引进先进的科学管理方法,把公司发展纳入国际化轨道,一如既往的为广大客户提供更多更好的保险服务,为株洲地方经济建设贡献我们全部的力量。

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