平安财险株洲中支举行3.15消费者权益日纪念活动
为积极做好保险消费者权益保护及公众金融教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,中国平安财产保险股份有限公司株洲中心支公司在株洲市消费者协会及保险行业协会的带领下开展了以"网络诚信 消费无忧"为主题的
为积极做好保险消费者权益保护及公众金融教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,中国平安财产保险股份有限公司株洲中心支公司在株洲市消费者协会及保险行业协会的带领下开展了以"网络诚信 消费无忧"为主题的宣传活动。
一直以来,平安都认为服务要做好极致才是对客户的最好承诺,而关于极致服务,平安的核心关键词是用心。在本次3.15保险宣传活动中,平安财险株洲中支派出四名优秀员工,为广大客户提供专业、贴心的咨询服务。活动现场他们热情接待客户,耐心解答客户的咨询,认真聆听客户的需求,公司高层管理人员亲临现场,与消费者进行近距离交流,高度重视保险消费者反映的事项,督促相关部门及时办理和落实客户需求,并把客户投诉作为一面镜子,反思工作过程中的不足并及时改善,得到现场市民们的一致好评,取得了很好的社会反响,体现了公司维护消费者权益的责任心,提升了公司的品牌形象。
平安财险株洲中支相信,只有用心,才能让客户得到最好的服务体验,也才能让平安变得越来越好。通过此次3.15宣传活动,增强了消费者保险意识,切实维护了消费者的合法权益。(周骋之)