富德生命人寿为重症病人扫除阴霾

   客户李先生，非常有保险意识，并非常认同富德生命人寿的服务。于2013年8月15日在富德生命人寿长沙中支购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，同时附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》重疾保额5万；并于2015年4月7日又购买了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》重疾保额10万。

   然天有不测风云，被保险人李先生因腹痛一天，于2018年9月5日前往长沙市第四医院进行住院治疗， 9月7日进行右半结肠切除术，术后病检示：右半结肠溃疡型中分化管状腺癌。从入院到重疾确诊仅三天时间，这种人生转折无疑像坐过山车。然而幸运的是李先生购买了两份重疾险，在人生灰暗的时光里总算看到一丝希望。

   9月5日，李先生的家人拨打了公司客服电话95535进行报案。公司接到报案后，理赔人员第一时间联系李先生家属了解具体情况，随机展开理赔调查，通过对长沙市第四医院进行案件核实并调取相关病例后，经公司审核，属于保险责任。理赔人员向李先生及家属表示了慰问并告知理赔所需的相关材料。

   10月9日，家属将资料准备齐全后上交到长沙中支，理赔人员随即上报湖南分公司审核，分公司在最短的时间内审批完毕，并于10月11日将重大疾病保险金共计15万元转入李先生的银行账户，整个理赔流程仅用了2天时间。大病无情，生命有爱。拿到赔款的那一刻家属多次用电话的形式对我司“高效快速理赔、真情服务至上”的理赔服务理念给予肯定与感谢。这种感谢不仅诠释了生命的真谛，更是对我们服务的认可。

   “保险不能锦上添花，但能雪中送炭”，对于每一个为生活努力奋斗的人来说，拥有一份保险保障是多么的重要。爱是享有，也是责任，请提前做好规划，及时享有保障。（文/长沙中支 叶杏）